Je dezenter, desto hervorragender
Logistik ist unsere unauffällige Leistung im Hintergrund. Darum befindet sich nicht weit von unserer Zentrale in Leverkusen-Wiesdorf unser hauseigenes Lager- und Logistikzentrum. Mit hochmoderner Technik auf einer Fläche von rund 3.000 m² sind wir allen Anforderungen gewachsen und können auch anspruchsvolle Großaufträge sowie spontane Sonderwünsche sicher, zuverlässig und schnell abwickeln.
CRM/Monitoring
Kundenbindung und -zufriedenheit sind das Ziel, ein gutes CRM der sicherste und effektivste Weg. Es geht nicht darum, möglichst viele Kunden willkürlich anzusprechen, sondern die richtigen und wichtigen Kontakte auf dem besten Wege wirksam zu erreichen – und zwar messbar!
Telefonischer Kundenservice
Ganz gleich, wen wir aus welchem Grund in der Leitung haben: Unser Kundenservice ist ein etabliertes Angebot für unterschiedliche Formate und Projekte. Eins bleibt dabei immer gleich: Auf die Professionalität, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter können sich Gesprächsteilnehmer verlassen.
Datenschutz
Der Datenschutz ist ein ebenso wichtiges wie brisantes Thema. Die meisten wissen das, aber nur wenige wissen ganz genau Bescheid: Über das, was erlaubt ist, was tunlichst vermieden werden sollte oder was aktuell ist und was sich geändert hat. Gut, dass unsere Spezialisten den Durchblick haben und den Datenschutz zuverlässig und sicher managen.
Versandmanagement
Werbegeschenke, Merchandise, Bonusprogramme und mehr: Was wären unsere wichtigsten Aspekte, wenn sie beim Adressaten im wahrsten Sinne des Wortes „nicht gut ankämen“? Das Versandmanagement trägt maßgeblich zum stimmigen Gesamteindruck bei: Für die richtige Sendung zur richtigen Zeit am richtigen Ort.
